Técnicas - Operaciones Comerciales


Operaciones Comerciales

La contabilización de operaciones comerciales y financieras es una técnica muy extensa que se ocupa de registrar, clasificar y resumir las operaciones mercantiles de una empresa con el fin de interpretar sus resultados que permitan conocer la estabilidad de la compañía, ya que todas las empresas tienen la necesidad de llevar un control de sus negociaciones, de esa manera habrá una mayor productividad y aprovechamiento del patrimonio.


Duración e información del programa.



Metodología

Presencial

Duración del programa

768 horas – 16 Créditos

Horario

La parte Teórica-practica será estipulada en dos días, de lunes a sábado de 8 am a 9 pm que la Corporación tendrá abierto al público, y la práctica laboral será durante dos meses 6 días por cada semana.

Perfil de Egreso.



Funciones

• Recopilar registros de depósitos y retiros, pagos por préstamo e hipoteca, cheques, compra y venta de seguros. 
‌• Verificar y hacer el balance de transacciones de cajero automático, calcular la tarifa de los servicios y pago de interés, notificar a los clientes cuando existan diferencias con la cuenta o captura de tarjetas. 
‌• Suministrar información sobre servicios, como apertura de cuentas, planes de ahorro, compra y venta de acciones 
‌• Preparar estados de cuenta de los clientes y correspondencia a enviarse
‌ • Responder a requerimientos y dar información sobre seguros, pólizas y servicios. 
‌• Procesar afiliaciones de acuerdo con normativa laboral y manual operativo 
‌• Asesorar al consumidor financiero de acuerdo con normativa y guía técnica

Competencias Específicas

• Atender Clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa 
‌• Manejar recursos financieros de acuerdo con manual operativo 
‌• Asesorar consumidor financiero de acuerdo con normativa y técnica.

Competencias Institucionales

Tecnologías de la Información

Competencias Ciudadanas

Desarrollo Humano y Comunicación

Ocupaciones que el egresado puede desempeñar

*Auxiliares Contables 
‌*Auxiliares de Tesorería 
‌*Auxiliar Financieros 
‌*Auxiliares de Información y Servicio al Cliente 
‌*Cajeros de Servicios Financieros 
‌*Recepcionistas

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